„Diese Kinder sind Edelsteine, die auf der Straße liegen. Sie müssen nur aufgehoben werden, und schon leuchten sie.“ (hl. Don Bosco)

Vor ca. 140 Jahren ist das Viersener Waisenhaus, die heutige Don-Bosco-Heim gGmbH, durch den Viersener Oberpfarrer Schroeteler ins Leben gerufen.

1957 ist die Einrichtung dann in den idyllisch gelegen Standort Helenabrunn umgezogen. Mit dem Umzug wurde die Namensgebung zu Ehren des hl. Don Bosco gewählt. Der hl. Don Bosco lebte Mitte des 19. Jahrhunderts als Priester in der Nähe von Turin. Seine gesamte Aufmerksamkeit widmete er schon sehr früh den alleingelassenen/verwahrlosten Kindern und Jugendlichen. In seiner Tradition stehen u. a. Werte und Maxime der heutigen Erziehung:

– Das Herstellen einer tragfähigen zwischenmenschlichen Beziehung definierte er als den Schlüssel für eine gelingende Erziehung

– Anderssein gilt als ein von Gott gewolltes Unterscheidungsmerkmal des Menschen

– Vorbild sein

– Erziehung mit Respekt, Akzeptanz und natürlicher Autorität waren weitere Bausteine seiner Pädagogik

Die heutige Don-Bosco-Heim gGmbH hat sich zu einer modernen Einrichtung der Kinder- Jugend- und Behindertenhilfe, die nach dem SGB VIII und SGB XII stationäre und ambulante Betreuungsmaßnahmen anbietet, weiterentwickelt und ist durch einen Hauptstandort und mehreren Außenwohngruppen in und um den Raum Viersen vertreten.

Swyx deckt alte und neue Anforderungen ab

Der Kern der Lösung ist der zentral bereitgestellte Swyx Server im Team-IT Rechenzentrum. Durch die zentrale Konfigurationsmöglichkeit werden Änderungen, egal ob an Endgeräten, Software oder Benutzerkonfigurationen, ortsunabhängig und zeitsparend ausgeführt. Weiterhin besteht für die Außenwohngruppen der Einrichtung keine Abhängigkeit mehr vom Hauptstandort. Falls es hier einmal zu einem Ausfall des Internets kommen sollte kann übergangsweise mit Smartphones auf die Telefonie-Lösung zugegriffen werden, sodass eine stetige Erreichbarkeit innerhalb der Swyx gewährleistet ist.

Darüber hinaus entstehen keinerlei Wartungsaufwände da die Team-IT sich um Wartung, Pflege und Betrieb sowie stetige Updates der Lösung im Rechenzentrum kümmert.

Die flächendeckende mobile Erreichbarkeit wird in Teilen der Einrichtung durch die klassische DECT-Technologie ermöglicht. Die daran verbundenen Endgeräte sind als Nebenstelle in die Swyx integriert. Weiter haben sich einige Mitarbeiter, u.a. auch aus der Verwaltung, dazu entschieden die Swyx Mobile App zu nutzen um eine mobile Erreichbarkeit im hauseigenen WLan, außer Haus per mobiler Datennutzung oder im heimischen WLan des Home-Office mit der Bürorufnummer zu erreichen.

 

So sind die Mitarbeiter innerhalb der Einrichtung sowie leitende Positionen bei Auswärtstermin und im Home-Office jederzeit dann erreichbar, wenn es benötigt wird.