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Perfekte Symbiose
Praktische Komplettlösung für alle Bereiche Ihres Unternehmens
Durch eine einheitliche Benutzeroberfläche ermöglicht es Swyx auf intelligente und zukunftssichere Weise alle Formen der Unternehmenskommunikation auf einer Plattform zu realisieren. Ihre Mitarbeiter profitieren von einer flexiblen Kommunikation und Zusammenarbeit unabhängig von ihrem Aufenthaltsort und genutzten Endgerät. Dies ermöglicht ein noch produktiveres Arbeiten und vermeidet lange Wartezeiten und störende Medienbrüche für Kollegen und Kunden.
Ein starker Partner
Zeit sparen und Effizienz gewinnen
Die sichere DATEV-Integration von Swyx ermöglicht Ihnen das computerunterstützte Telefonieren direkt aus den DATEV-Anwendungen. Alle Vorgänge können in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe nahtlose integriert werden, so dass Sie bei jedem Telefongespräch selbstständig entscheiden, ob es für die Arbeit mit DATEV relevant ist. Dadurch erhalten Sie eine maximale Zeitersparnis verbunden mit einer gleichzeitigen maximalen Sicherheit.
HIGHLIGHTS DER DATEV INTEGRATION
Profitieren Sie von diesen Vorteilen!
- Direktes Wählen per Mausklick aus DATEV
- Automatisches Anzeigen der in DATEV gespeicherten Kontaktdaten bei ein- und ausgehenden Rufen
- Weitergabe der aktuellen Gesprächsdaten an den DATEV-Arbeitsplatz
- Direkte Suche innerhalb der DATEV-Kontakte und Anzeige der Suchergebnisse innerhalb der SwyxIt! Telefoniesoftware
- Einstellung des DATEV-Arbeitsplatzes auf den zugeordneten Mandanten bzw. der Akte während eines Telefongesprächs
- Registrierung von Telefongesprächen auf einer Registerkarte im DATEV-Arbeitsplatz
- Übernahme der Gesprächsdaten in die DATEV Komponenten, Speicherung in der Zeiterfassung und in den DATEV-Dokumentmanagementsystemen
- Manuelle Übergabe von Rufinformationen bei mehreren DATEV Kontakttreffern oder Treffern aus anderen LDAP Quellen
- Weitergabe der Gesprächsdaten auch nach Beendigung eines Rufes aus dem Anrufjournal
Digitalisierung und Innovationsgewinn für Ihre Kanzlei
Die Digitalisierung und die damit verbundenen Herausforderungen betreffen nicht mehr nur IT-Unternehmen, sondern auch vermeintlich klassische Unternehmen, wie z. B. Steuerberatungsgesellschaften und Kanzleien.
Dank der innovativen IP-Telefonie Swyx und der Kombination mit den DATEV-Lösungen, können Unternehmen feste Strukturen etablieren, die langfristig und zukunftsorientiert zu erfolgreichen Ergebnissen führen.
Kanzleien schätzen bei Swyx besonders die hohe Flexibilität und die individuellen Anpassungsmöglichkeiten für ihre unternehmerischen Bedürfnisse. Durch die Swyx-Lösung ist für Unternehmen das zeitgemäße Telefonieren und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Mandaten ganz einfach möglich.
Immer erreichbar mit Swyx
Steuerfragen müssen kompetent, verständlich und vor allem schnell beantwortet werden. Dabei ist es besonders wichtig, dass die Lösung und die Erreichbarkeit auf Smartphones, Tablets und dem Laptop im Home Office für jeden Mitarbeiter und Mandanten gewährleistet sind.
Um die Kommunikation zwischen Mandanten und Mitarbeitern noch besser zu organisieren, legen Unternehmen viel Wert auf die optimale Nutzung der Swyx-Lösung. Hierzu gehören auch effektive Vertretungs-und Umleitungsregeln zur Weiterleitung von Mandanten – gerade zu Stoßzeiten – sodass stets die beste Erreichbarkeit garantiert werden kann.
Alles auf einen Blick:
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dank persönlicher Ansprache
- Pay-per-Use Prinzip – Jeder zahlt nur das, was er wirklich braucht
- Einheitliche schnell etablierte Strukturen ermöglichen massive Zeit – sowie Investitionsersparnisse bei der Erschließung neuer Standorte
- Standortübergreifende Vermittlung von Gesprächen durch synchronisierte Erreichbarkeit
- Gesteigerter Umsatz durch Integration in DATEVpro und Gesprächsdatenübergabe
- Vollständige serverseitige Wartung und Pflege der Lösung durch den starken Umsetzungspartner Team-IT Systemhaus
Entdecken Sie Swyx & Datev Live
Die clevere DATEV-Option für die innovativen IP-Telefonie Swyx ergänzt Ihr bereits bestehendes DATEV-System und garantiert Ihnen eine noch komfortablere Nutzung Ihrer Telefonie. Entdecken Sie gemeinsam die Vorteile der Nutzung sowohl im Home-Office, der mobilen Nutzung oder auch in Webkonferenzen mit ihren Mandaten und Mitarbeitern.
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