ALLES AUF EINEN BLICK

• Zukunftsfähig dank leichter Erweiterbarkeit
• Effizientes Anrufmanagement
• Vereinfachung der Kommunikation zwischen Lager, Logistik, Produktion, Verwaltung, Außendienst und Homeoffice-Arbeitsplätzen
• Anpassungen und Erweiterungen sind jederzeit möglich,
  wenn sich die Ansprüche verändern

Durch die stetig wechselnden und wachsenden Anforderungen bedarf es einer flexiblen und vor allem skalierbaren Lösung, um weiterhin erfolgreich am Markt zu bestehen. Daher benötigt MERA eine transparente und vor allem eine mitwachsende Lösung. Denn Systeme und Gegebenheiten verändern sich mit dem technologischen Fortschritt eines jeden Unternehmens individuell.

In den Geschäftsräumen und im Büro sind alle Mitarbeiter mit der SwyxIT ausgestattet. Hier wurde teils auf IP-Tischtelefone und teils auf Headsets zurückgegriffen.

Die sogenannten „Call Routings“ sorgen für eine optimale Rufzustellung und orientieren sich an den vorgegebenen Geschäftszeiten. MERA steht für transparenten, ehrlichen und vor allem vollumfänglichen Service – dies bildet Swyx mit seinem detaillierten Katalog an Einsatzmöglichkeiten im Bereich der Telefonie perfekt ab.

Des Weiteren erfolgen stetige Erweiterungen von Swyx, um zusätzliche Integrationen wie beispielsweise die SalesForce-Integration oder die Anbindung in Datenbanksysteme zur gewinnbringenden Nutzung von Kontaktinformationen für die Telefonie zu integrieren. Die SwyxWare virtualisiert sich automatisch auf das Servercluster des Kunden und ist somit immer aktuell.

Die Zutaten der Zukunft: Qualität, Service und Innovation

MERA arbeitet als Familienunternehmen seit 1949 jeden Tag mit viel Herzblut an hochwertigen Ernährungskonzepten. Die Auswahl wertvoller Zutaten, höchste Qualitätskontrollen und die sorgfältige Herstellung der Produkte in Deutschland gehören bei ihnen zum Tagesgeschäft.

Das gleiche Herzblut stecken sie auch in die Optimierung und Innovation ihrer Prozesse. Denn Innovation steht niemals still! Aus diesem Grund suchten sie sich mit der Team-IT einen starken und vor allem zukunftssicheren Partner.

Für heute und die nächsten Generationen

All ihre Tätigkeiten sind darauf ausgerichtet, die langfristige Unabhängigkeit des Familienunternehmens zu sichern und weiter zu stärken.

MERA sieht Swyx als extremen Innovationsgewinn, denn durch seine stetig anpassbare Telefonie-Lösung ebnet es den Weg für die nächsten Generationen. Das effektive Wachstum von MERA wird durch die Unterstützung von Swyx und der Team-IT schon seit über 12 Jahren nachweislich betreut.

Das One-Number Concept passt sich zudem perfekt den Anforderungen der jeweiligen Abteilung an. Die hochqualitative und stabile Telefonie spiegelt den hohen Service-Gedanken und den Qualitätsanspruch von MERA bei jedem Telefonat wider.

Die Team-IT kümmert sich bei MERA seit über 12 Jahren um die Themen Betrieb, Administration und Hosting der Swyx-Lösung. Datensicherung, Datensicherheit und regelmäßige Updates obliegen ebenfalls der Obhut des IT-Partners.

So kann sich MERA vollkommen auf die unternehmensfördernden und einkommensrelevanten Themen fokussieren. MERA, Swyx & Team-IT – eine jahrzehntelange Erfolgsgeschichte.

Weitere Informationen über Team-IT team-it-systemhaus.de

Über MERA

Als Hersteller steht MERA für das beste Hundefutter und Katzenfutter ein. Das Ziel ihres täglichen Handelns ist die beste Futterqualität für Ihr Tier. Darum arbeitet MERA als Familienunternehmen seit 1949 in der dritten Generation jeden Tag mit viel Herzblut an hochwertigen Ernährungskonzepten, die ganz auf die Bedürfnisse Ihres Tieres abgestimmt sind.

Weitere Informationen über MERA: www.mera-petfood.com