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Zentrale, standortübergreifende
Telefonie für BBL
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Zentrale, standortübergreifende
Telefonie für BBL
Anwenderbericht
Zentrale, standortübergreifende
Telefonie für BBL
BBL, eine führende deutsche Kanzlei für Restrukturierung, Sanierung und Insolvenz, hat in Zusammenarbeit mit dem IT-Systemhaus Team-IT eine erfolgreiche digitale Transformation ihrer Kommunikationsinfrastruktur durchgeführt. Durch die Implementierung der innovativen Swyx-Lösung konnte BBL die Effizienz steigern, Kosten senken und die standortübergreifende Zusammenarbeit verbessern.
BBL suchte also nach einer modernen, zentralisierten Kommunikationslösung, die standortübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht, die Administration vereinfacht und gleichzeitig flexibel an die Anforderungen einer dynamischen Kanzlei anpassbar ist. Mit Swyx fand man den idealen Partner, um diese Vision umzusetzen.
Herausforderungen vor Swyx
Vor der Einführung von Swyx stand BBL vor einigen Herausforderungen in Bezug auf ihre Kommunikationsinfrastruktur:
- An jedem der zahlreichen Standorte gab es eine eigenständige Telefonanlage. Dies führte zu einem hohen Administrationsaufwand und damit verbundenen Kosten für Wartung und Betrieb der dezentralen Systeme.
- Die Zentralisierung der Kommunikation war daher einer der Hauptbestandteile der angestrebten zukünftigen Lösung. BBL wollte weg von Insellösungen hin zu einer einheitlichen, standortübergreifenden Plattform.
- Durch die getrennten Telefonanlagen war standortübergreifendes Arbeiten bisher nicht möglich. Die Mitarbeiter*innen konnten nicht flexibel von verschiedenen Büros aus mit einer Durchwahl erreichbar sein.
- Auch mobiles Arbeiten und die Integration von Homeoffice-Arbeitsplätzen stellte eine Herausforderung dar. Für eine Kanzlei mit vielen Standorten und mobilen Mitarbeiter*innen war hier eine zukunftsfähige Lösung gefragt.
Eine zentralisierte Lösung durch Swyx
BBL entschied sich für eine zentrale Swyx Telefonanlage, die eigens mit flexibler Lizenzierung in der Kanzlei-eigenen Private Cloud betrieben wird.
Diese Lösung versorgt nun ca. 10 Standorte und über 200 Benutzer*innen mit einer einheitlichen Kommunikationsplattform. Durch das flexible Lizenzmodell von Swyx zahlt BBL nur für die tatsächlich benötigten Funktionen und kann die Anzahl der Benutzer*innen jederzeit an den aktuellen Bedarf anpassen. So werden Kosten für Wartung und Administration der vorher eigenständigen Telefonanlagen an jedem Standort massiv reduziert.
Die Telefonie erfolgt wahlweise über IP-Tischtelefone, Headsets und hauptsächlich softwaregesteuert mit der Swyx IT Anwendung. Dadurch sind die Mitarbeiter*innen flexibel und können unkompliziert im Homeoffice oder mobil mit Smartphone-Apps arbeiten. Dank des One–Number-Konzepts sind sie immer unter ihrer Büronummer erreichbar, egal von wo sie gerade arbeiten.
Durch die enge Partnerschaft zwischen Team-IT und Swyx profitiert BBL von einer maßgeschneiderten Lösung, die perfekt auf die Anforderungen der Kanzlei zugeschnitten ist. Die Expert*innen von Team-IT begleiteten das Projekt von der Planung über die Implementierung bis hin zur Inbetriebnahme und sorgen gemeinsam mit dem IT Team von BBL auch darüber hinaus für einen reibungslosen Betrieb.
Vorteile dank Massarbeit
Die Swyx-Lösung von Team-IT bietet BBL als mittelständischem Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen:
Richard Steinert, IT-Leiter bei BBL, zeigt sich begeistert von der Zusammenarbeit mit Team-IT und der Einführung von Swyx:
„Mit Team-IT haben wir einen kompetenten und zuverlässigen Partner an unserer Seite, der uns ganzheitlich bei der digitalen Transformation unserer Kommunikation unterstützt. Die Experten verstehen unsere Anforderungen und haben mit Swyx eine Lösung implementiert, die perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist.“
Über BBL
BBL gehört seit vielen Jahren zu den bundesweit führenden Kanzleien mit klarem Fokus auf Sondersituationen – Restrukturierung, Sanierung und Insolvenz.
Mit mehr als 200 Mitarbeiter*innen, davon 50 Anwältinnen und Anwälte, ist die Kanzlei deutschlandweit präsent, zudem gibt es ein Büro in London.
BBL steht für die Begleitung von Restrukturierungs-Projekten zur Krisenbewältigung und für die Begleitung von Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung.
Weitere Informationen über BBL: www.bbl-law.com
Ihr Ansprechpartner für Ihr Projekt
Manuel Nielen von Team-IT unter vertrieb@team-it-group.de oder 028239440-115.
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